تطوير CRM مخصص

مصمم حول عمليتك، من دون أن نبدأ من صفحة فارغة.

تبدأ SmartCo من أساس CRM يتم صيانته باستمرار، ثم نكيف السجلات والمصطلحات والموافقات ولوحات المعلومات وسير العمل المتخصص حول طريقتك الفعلية في التشغيل.

يدار من المملكة المتحدة بواسطة الفريق الذي يحدد النطاق ويبني النظام.

المعادلة المعتادة

المنتج الجاهز سريع. والتطوير المخصص مرن. ولا يجب أن تضطر للاختيار بينهما.

البرامج القياسية تعمل جيداً حتى يصل العمل إلى عملية لم تكن ضمن افتراضاتها. أما المشاريع المخصصة بالكامل فقد تعيد بناء المستخدمين والصلاحيات والسجلات والتقارير والأمان من الصفر قبل الوصول إلى ما يميز عملك فعلاً.

برنامج يفرض طريقته

حقول ومراحل وسير عمل يفترض أن جميع الشركات تعمل بالطريقة نفسها.

مشروع يبدأ من الصفر

وقت وتكلفة لبناء وظائف أساسية قبل الوصول إلى الأجزاء الخاصة بعمليتك.

بناء ثم اختفاء

مشروع لمرة واحدة قد يتركك مع نظام لا يتطور عندما تتغير المؤسسة.

كيف نبني

منصة مجربة في الأساس. وطريقتك في العمل فوقها.

نبدأ من كيفية تحرك العمل اليوم، وليس من قالب CRM عام.

01

الاكتشاف

نفهم العملية والبيانات والأشخاص والحلول اليدوية التي يعتمد عليها الفريق حالياً.

02

التصميم

نحدد السجلات والمصطلحات والصلاحيات ولوحات المعلومات وسير العمل حول الواقع الفعلي.

03

البناء ونقل البيانات

نضبط المنصة ونبني الأجزاء المتخصصة وننقل البيانات المتفق عليها مع الفحص.

04

التشغيل والتطوير

بعد الإطلاق نستمر في الدعم ونوسع النظام كلما تغيرت العملية.

التخصيص عملياً

وظائف موجودة لأن العمل احتاجها فعلاً.

هذه أمثلة على وظائف نادراً ما تناسب حزمة CRM عامة بشكل كامل.

الرعاية الصحية

تسجيل تشريحي للحوادث

تحديد منظم لموضع الإصابة ونوعها والأدلة بدلاً من الاعتماد على نص حر يصعب تحليله.

عمليات المبيعات

مصفوفة العمولات

تقسيم العمولات وفق نتيجة الصفقة مع تسجيل القواعد مرة واحدة بدلاً من إعادة بنائها في جدول كل شهر.

الطاقة

تأهيل العقار

جمع معلومات العقار والإنفاق والمورد والاهتمام من أول تواصل حتى يصل المستشار إلى فرصة مؤهلة.

القوى العاملة

المغادرة وإعادة التعيين

نقل العملاء والمهام والمسؤوليات في عملية مضبوطة مع بقاء التاريخ السابق محفوظاً.

تطوير Django وPython

عندما تحتاج البيانات إلى أكثر من CRM تقليدي.

بعض المشاريع تتمحور حول جمع المعلومات من عدة أنظمة أو قواعد بيانات أو جداول أو خدمات خارجية، وليس فقط إدارة مسار مبيعات.

في هذه الحالات تستطيع SmartCo تنسيق تطوير متخصص باستخدام Django وPython من خلال شركاء تطوير موثوقين. نختار التقنية حول المشكلة بدلاً من فرض تقنية واحدة على كل مشروع.

أسئلة Django وPython

مثال حقيقي

حوّل النص الحر إلى دليل تشغيلي منظم.

حادث الرعاية مثال واضح على قيمة التخصيص. يمكن للفقرة أن تصف الإصابة، لكن البيانات المنظمة يمكن تصفيتها ومقارنتها وعدها وتدقيقها.

مخطط الجسم

كيف يعمل التسعير المخصص

ابدأ بالمنصة. ثم حدد النطاق حول عمليتك.

تبدأ منصة SmartCo الأساسية من 1,495 ر.س شهرياً لما يصل إلى 10 مستخدمين. يتم تحديد نطاق التطوير المخصص والتكاملات المتخصصة وأعمال المشروع بشكل منفصل، ويتم الاتفاق على التكلفة قبل بدء العمل.

حتى 10 مستخدمين ضمن الخطة. عند الاستخدام الكامل تعادل التكلفة نحو 5 ر.س لكل مستخدم يومياً. أقل مما تنفقه كثير من الفرق على كوب قهوة، مقابل برنامج مبني حول طريقة عمل المؤسسة. شاهد الأسعار

ابدأ من طريقة العمل

أخبرنا ما الذي يحتاج النظام إلى فهمه عن عمليتك.

نبدأ من الواقع الفعلي للعمل، وليس من قائمة وظائف عامة.