المبيعات الميدانية والأكشاك
تأهيل العميل في الميدان، ومتابعته حتى إنجاز العمل.
أكشاك ومنصات في المراكز التجارية، ومعارض وفعاليات، وفرق تبيع بالزيارة أو الهاتف. دورة بيع طويلة يشارك فيها أكثر من شخص في المهمة نفسها، من أول حديث مع العميل حتى المعاينة والموافقة والتركيب، والعمولة تُحسب أثناء تقدم العمل.
مبني على طريقة عمل الفرق الميدانية والأكشاك وفرق التركيب.
المشكلة
لماذا تضيع مهام المبيعات الميدانية بين الفرق
بيانات العملاء تبقى في الكشك
الأسماء تُكتب على ورق أو في جوال الموظف، وتصل المكتب متأخرة أو لا تصل، ويكون العميل قد انشغل بغيرك.
المستشار يبدأ بلا معلومات
من سجّل العميل ليس هو من يقوم بالمعاينة، والمعلومة لا تنتقل مع المهمة.
لا تعرف أي موقع يستحق تكلفته
كل كشك له إيجار وساعات عمل، لكن نسبة التحويل لا تُقاس لكل موقع، فتستمر المواقع الضعيفة كما هي.
خلافات العمولة كل شهر
نسبة من فتح المهمة ومن أتمّها تُعاد من تقارير متفرقة بعد انتهاء العمل بأسابيع.
ما الذي يفعله النظام
سجل واحد للمهمة من أول حديث حتى إنجازها
كل شخص يعمل على السجل نفسه، فلا تضيع المعلومة بين مرحلة وأخرى.
التسجيل في الميدان
سريع بما يكفي ليحدث فعلاً عند الكشك أو الباب.
- التسجيل من الكشك أو الزيارة أو الفعالية أو الهاتف
- إدخال سريع مصمم للجوال
- تقسيم المناطق والجولات
- جدولة معاودة الاتصال
- تتبع المصدر والموظف
- كشف التكرار
المواقع والفرق
تعرف أين تعمل، ومن يقف هناك اليوم، وأي موقع يستحق إيجاره.
- المواقع والأكشاك والمنصات
- تواريخ العقد والتصاريح والإيجار
- جداول الورديات ومن يداوم اليوم
- المواد والمخزون في كل موقع
- عدد العملاء ونسبة التحويل لكل موقع
- أداء الموظفين حسب الموقع
التأهيل والمستشار
المرحلة التجارية التي تتعطل فيها المهام عادة.
- تعيين المستشار أو المعاين
- معاينة الموقع أو العقار
- العرض والتصميم
- حالة التمويل أو الموافقة
- متابعة القبول والرفض
- العقد والتوقيع
التنفيذ والتركيب
جدولة مرتبطة بالبيع وليست عملية منفصلة.
- جدولة المهمة
- تعيين الفريق
- المواد المخصصة للمهمة
- التقدم والإنجاز
- التسليم والتوقيع
- ما بعد التنفيذ
نماذج بيع نهيّئ لها النظام
الآلية نفسها، بمصطلحات طريقة البيع عندك.
- الطاقة وتحسين المنازل
- الاتصالات والاشتراكات
- أكشاك التأمين والبنوك
- التوظيف وإلحاق المرشحين
- المساحات الإعلانية
- المعارض والفعاليات
العمولات والتقارير
تُحسب أثناء تقدم العمل، لا في خلاف آخر الشهر.
- قواعد التقسيم تُحدد مرة واحدة
- الحساب مع تقدم المهمة
- ارتباط العمولة بالنتيجة والدفع
- الأداء حسب الموظف والموقع
- المسار والتوقعات
- تصدير جاهز للرواتب
سير العمل
من أول حديث إلى عمل مكتمل
كل مهمة تمر بالخطوات الست نفسها، سواء بدأت عند كشك أو عند باب أو في مكالمة. يُنشأ السجل مرة واحدة من أول حديث ويستمر حتى صرف العمولة، فلا يعيد أحد إدخال البيانات ولا تضيع معلومة عند التسليم.
-
01
الموقع والوردية
المواقع جاهزة والفرق موزعة.
المشرف · تحديد الورديات -
02
التسجيل
تسجيل سريع من الجوال.
موظف الكشك · تسجيل عميل -
03
التأهيل
تستحق الزيارة أو لا.
موظف الكشك · تقييم المهمة -
04
المعاينة
معاينة وتصميم وعرض سعر.
المعاين · إرفاق العرض -
05
الموافقة
حالة التمويل والعقد.
المكتب · توقيع العقد -
06
التنفيذ والعمولة
إنجاز وتسليم واحتساب عمولة.
فريق التنفيذ · إغلاق المهمة
مصمم حسب الطلب
اعرف أي المواقع يستحق تكلفته
كل كشك ومنصة ومنطقة لها تكلفة: إيجار وتصاريح وساعات عمل مدفوعة. وحين يُربط كل عميل بالموقع والموظف الذي سجّله، تتحول تكلفة كل صفقة في كل موقع إلى رقم واضح بدل الانطباع.
- عدد العملاء ونسبة التحويل والإيراد لكل موقع، لا الإجمالي فقط
- تكلفة كل صفقة مقابل إيجار الموقع وساعاته
- مقارنة عادلة بين الموظفين مع وضوح اختلاف الحركة بين المواقع
- تواريخ العقود والتصاريح والتجديد لكل موقع
- أرقام تتفاوض بها على الإيجار أو تنقل الكشك أو توقفه
تسعير المبيعات الميدانية
ابدأ بالمنصة، ثم أضف ما تحتاجه عمليتك
نحدد الإعداد المطلوب بناءً على عدد المستخدمين وطريقة العمل والتكاملات. وأي عمل مخصص نتفق عليه قبل أن يبدأ.
أسئلة شائعة
أسئلة الفرق الميدانية
جمعنا الإجابات التفصيلية في صفحة واحدة حتى تبقى واضحة ومتسقة.
الخطوة التالية
أخبرنا كيف تسير عملية البيع عندك.
من أول حديث مع العميل حتى إنجاز العمل، نحدد أين تضيع المعلومة وكيف نربط البيع والموافقة والتنفيذ والعمولة في سجل واحد.