الرعاية الصحية وخدمات الرعاية
نظام رعاية يجعل أدلة الامتثال جاهزة دائماً.
امتثال الموظفين وسجلات المستفيدين والزيارات والحوادث في سجلات منظمة يستطيع المفتش تتبعها. ويعمل يومياً في Healthcare Group، شركة توظيف في قطاع الرعاية في المملكة المتحدة، منذ فبراير 2026.
يعمل في Healthcare Group، شركة توظيف في قطاع الرعاية في المملكة المتحدة، منذ فبراير 2026.
المشكلة
أين تتعثر الأعمال الإدارية في الرعاية عادةً
معلومات المستفيد موزعة
الزيارات والملاحظات والمستندات في أماكن متفرقة، وجمعها بسرعة ليس سهلاً.
الامتثال يعتمد على التذكير اليدوي
تواريخ التدريب والفحوصات تنتهي لأن المتابعة تتم في جداول أو تقاويم منفصلة.
الحوادث تُكتب كنص حر
حين يُكتب الحادث وصفاً حراً فقط، يصعب عدّه ومقارنته وإخراج تقرير عنه.
الفرق لا ترى نفس الصورة
المكتب والفريق الميداني يعملان أحياناً على معلومات مختلفة.
ما الذي يفعله النظام
المستفيد والزيارة والموظف في سجل مترابط
العمل اليومي نفسه ينتج الأدلة، منظمة وجاهزة عند الحاجة إليها.
المستفيدون وحزم الرعاية
كل المعلومات المهمة عن الشخص والخدمة في مكان واحد.
- بيانات المستفيد
- جهات الاتصال والطوارئ
- حزمة الرعاية
- الملاحظات والمستندات
- المخاطر والحساسيات
- سجل النشاط
الزيارات والعمل الميداني
من تم جدولته ومتى وما الذي تم تسجيله.
- جدولة الزيارات
- تعيين الموظفين
- الاستخدام من تطبيق الجوال
- ملاحظات الزيارة
- التوقيع والإثبات
- التنبيهات والمتابعة
الامتثال والموظفون
رؤية واضحة لما هو صالح وما يحتاج إلى تجديد.
- الوثائق النظامية
- التدريب والصلاحية
- الإقامة والهوية
- التنبيهات قبل الانتهاء
- الملفات المفقودة
- سجل الموظف
الحوادث والأدلة
حوّل الحادث إلى بيانات منظمة بدلاً من نص يصعب تحليله.
- نوع الحادث
- موقع الإصابة على الجسم
- الملاحظات والظروف
- الصور والمرفقات
- التصعيد والمتابعة
- سجل تدقيق واضح
نظام CRM للرعاية عملياً
تسجيل منظم للحوادث، وليس مجرد مربع للملاحظات.
تحول خريطة الجسم الإصابة إلى بيانات منظمة يمكن البحث فيها وتصفيتها ومراجعتها لاحقاً.
بيانات تجريبية معروضة. تمت إعادة إنشاء الواجهة من نظام SmartCo تجريبي يعمل.
سير العمل
من بداية الخدمة إلى متابعة موثقة
-
01
الإحالة
إنشاء المستفيد وتسجيل احتياجه الأساسي.
-
02
التقييم
إضافة المخاطر والخطة والمستندات المطلوبة.
-
03
الجدولة
تخصيص الزيارات والموظفين المناسبين.
-
04
التنفيذ
تسجيل الزيارة والملاحظات والأحداث المهمة.
-
05
المتابعة
إنشاء المهام والتنبيهات عند الحاجة.
-
06
التدقيق
الرجوع إلى سجل واضح لما حدث ومتى ومن قام به.
مصمم حسب الطلب
تسجيل الحوادث على مخطط الجسم
تحديد موضع الإصابة ونوعها داخل سجل منظم يجعل المعلومة قابلة للبحث والمقارنة والتدقيق بدلاً من الاعتماد على وصف حر فقط.
- معلومة يمكن للمفتش تتبعها
- كشف تكرار الإصابة في نفس الموضع
- تسجيل متسق بين الموظفين
- إدخال أسرع في وقت الحدث
- إمكانية العد والتصفية لأنها بيانات منظمة
دراسة حالة
يعمل في Healthcare Group
Healthcare Group شركة توظيف واستقدام في قطاع الرعاية في المملكة المتحدة. كل مرشح وكل فحص امتثال وكل تعيين وكل فاتورة تمر عبر SmartCo، فكل ميزة للرعاية جُرّبت على تعيينات حقيقية قبل أن تصل إلى أي مقدم رعاية جديد.
- متابعة المتقدمين من أول تواصل حتى التعيين
- سجلات الفحص الأمني وحق العمل والتدريب مع تنبيهات الانتهاء
- لا تعيين قبل اكتمال الفحوصات وسريانها
- سعر العميل وأجر الموظف والهامش لكل مناوبة
- تطبيق للموظفين للمناوبات والمستندات
تسعير الرعاية
السعر حسب عدد مقدمي الرعاية، والموظفون الإداريون مجاناً
خدمات الرعاية تختلف عن أي نظام مكتبي. تبدأ من 995 ر.س شهرياً حتى 10 مقدمي رعاية، وحسابات المديرين والمنسقين وموظفي الامتثال مجانية وغير محدودة. كل مقدم رعاية إضافي بـ 60 ر.س شهرياً، و45 ر.س لما يزيد عن 50، و35 ر.س لما يزيد عن 100. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
أسئلة شائعة
أسئلة مقدمي الرعاية
جمعنا الإجابات التفصيلية في صفحة واحدة حتى تبقى واضحة ومتسقة.
الخطوة التالية
تحدث معنا عن طريقة عمل خدمتك
نبدأ بمحادثة عن طريقة عملك، ثم نريك كيف سيبدو النظام حين يُبنى عليها.